D'El Rei Escola de Condução

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Aplicação móvel EC D'El Rei · Escola de Condução D'El Rei

1Fala connosco

Se tens um problema com a app ou uma questão sobre a tua conta, contacta a escola:

Respondemos o mais depressa possível, normalmente em poucos dias úteis.

Podes também enviar-nos um relatório diretamente da app: Definições → Reportar um problema. O email já inclui a versão da app e do telemóvel, o que nos ajuda a perceber o erro.

2Perguntas frequentes

Esqueci-me da palavra-passe.
No ecrã de início de sessão, toca em "Esqueceste-te?", escreve o teu email e segue o link que te enviarmos. A nova palavra-passe tem de ter pelo menos 8 caracteres, com maiúscula, minúscula e número.

Como ativo a minha conta com o código da escola?
Se és aluno da escola, pede o código de ativação na secretaria. Depois vai a Definições e usa "Ativar conta", ou escreve-o ao criar a conta. Sem código, a app funciona em modo demonstração, limitado a 24 horas.

Não consigo ver os vídeos, as aulas online ou enviar dúvidas.
Estas funcionalidades são só para alunos da escola com a conta ativada. Em modo demonstração não estão disponíveis.

Os exames não carregam.
A app precisa de ligação à internet (Wi-Fi ou dados móveis) para fazer exames. Liga-te e toca em "Tentar de novo".

Como descarrego uma cópia dos meus dados?
Na app, no fundo das Definições, toca em "Descarregar os meus dados".

Como apago a minha conta?
Vê a página Apagar conta.

3Informação legal

Consulta a nossa Política de Privacidade e os Termos de Utilização.